为进一步推进“优质服务基层行”活动，提升基层各医疗机构管理能力和业务服务水平，促进基层医疗管理质量持续改进，加快实现集团区乡两级质量管理同质化，2021年9月10日下午3时许，盐湖区医疗集团在行政三楼会议室召开了“优质服务基层行”专项督导反馈会。会议由集团副院长张海峰、冯绿竹共同主持。集团督导检查组各组组长，各基层医疗机构负责人参会。

　　会上，集团质控、医疗、护理、院感、药学、医技、公卫、办公室等各督导小组组长，严格按照活动实施方案要求，对照《乡镇卫生院服务能力标准(2019年版)》及《社区卫生服务中心服务能力标准》相关内容，就基层督导摸底检查情况，逐项逐条进行指标分解，“面对面”予以分析、反馈，并提出改进指导意见建议。副院长张海峰、冯绿竹分别就此次督导过程中发现的共性问题和重点环节进行了着重强调，并提出明确要求。

　　今年8月以来，为了高效推进“优质服务基层行”工作走向深入，盐湖区医疗集团迅速成立了以副院长冯绿竹为组长、质控办主任叶金凤为常务副组长的督导检查组，第一时间召开动员会，广泛宣传“优质服务基层行”活动的重要性和必要性;督导组利用一周的时间，深入到各基层单位，对各部门科室规章制度、设施设备、人员资质等全方面对标查看，充分摸底，根据基层优质服务基本要求，结合基层实际情况，商讨服务能力提升计划，拟定了相关活动方案;采取自评和复核相结合的方式展开督导检查，对检查的结果和存在的问题与不足之处，进行现场反馈与详细指导。

　　张海峰副院长强调，盐湖区医疗集团始终坚持以患者为中心，以质量为抓手，紧扣“优质服务基层行的基本标准和推荐标准”要求，深入推进“优质服务基层行”工作。各基层医疗单位要根据工作实际，不断规范医疗服务行为，优化医疗服务流程，加强医疗质量管理与控制体系建设，持续提升医疗服务能力，改善公共卫生服务质量，积极促进乡村社区基层医疗事业的蓬勃发展。